Nieuws

Augustus 2011

ER GAAT IETS VERANDEREN ....

Inleiding

Ons kantoor behartigt uw belangen op het gebied van financiële diensten. Dat kunnen schade- of levensverzekeringen zijn. Maar ook uw hypotheek. We zien het als onze belangrijkste taak om te onderzoeken welk financieel product past bij uw persoonlijke situatie. Vervolgens verzorgen wij alle contacten tussen u en de bank of verzekeringsmaatschappij.

Wij doen dat onafhankelijk. Dat wil zeggen dat geen enkele financiële instelling invloed heeft op de adviezen die wij aan u geven.

Die onafhankelijkheid. Daar hechten wij zeer aan.

En om die onafhankelijkheid nog duidelijker te maken gaat ons kantoor op een andere manier werken dan u tot dusver van ons gewend was. Wij leggen u graag uit wat er gaat veranderen.

En: deze veranderingen zijn in uw belang!

Hoe wij werden beloond

Om onze diensten aan u te kunnen leveren maken wij allerlei kosten. U kunt daarbij denken aan de kosten van personeel, opleidingen, automatisering, kantoorgebouw etc. Tot 2002 was het wettelijk verplicht om de kosten van bemiddelaars onderdeel te laten zijn van de premie van de verzekering. De kosten die wij voor u maakten kregen wij vergoed door de verzekeringsmaatschappij of bank waarbij u een financieel product afsloot.

Op dit wettelijke systeem kwam steeds meer kritiek. Zowel vanuit de consument als vanuit onze beroepsgroep van financieel adviseurs.
De bezwaren liggen voornamelijk op twee belangrijke punten:

1. Wij vinden het in toenemende mate bezwaarlijk dat wij uw adviseur zijn, maar onze kosten worden betaald door de verzekeringsmaatschappij of bank.
2. De vergoeding voor onze kosten die wij van de verzekeringsmaatschappij of bank ontvangen, is niet altijd voor u voldoende zichtbaar.

Om aan die bezwaren tegemoet te komen gaan wij onze werkwijze veranderen.

U krijgt de keuze …

De eerste belangrijke verandering is dat u binnen ons kantoor de keuze krijgt hoe u de kosten van onze dienstverlening wilt betalen.

Voor een aantal verzekeringsproducten kan het blijven zoals u dat gewend was. Dat betekent dan dat de kosten van onze dienstverlening onderdeel zijn van de prijs van het verzekeringsproduct dat u aanschaft. U betaalt de premie aan de bank of verzekeringsmaatschappij. En deze vergoedt vervolgens aan ons de kosten die wij gemaakt hebben.

Daarnaast gaat ons kantoor voor een aantal producten u rechtstreeks onze kosten in rekening brengen. In de prijs van de verzekering zit dan niet langer onze kosten. De verzekeringsmaatschappij of bank rekent dan een lagere premie dan wanneer zij wél onze kosten betalen.

Op deze wijze laten we u nog beter zien dat wij geheel onafhankelijk kiezen welk advies en welk product optimaal bij u past.

U ziet onze vergoeding

De tweede verandering is dat u in het vervolg meer inzicht krijgt in de kosten die wij voor u maken.

Zolang onze kosten onderdeel uit blijven maken van de premie of de rente die u aan de verzekeringsmaatschappij of bank betaalt, dan krijgt u van ons volledig inzicht in de vergoeding die wij ontvangen. Wij zijn en blijven immers uw adviseur! Ook al ontvangen wij onze vergoeding via de bank of verzekeringsmaatschappij.

Daarom zullen wij dit jaar starten met het inzicht geven van onze kosten bij onze adviezen op het gebied van levensverzekeringen. Maar ook bij hypotheken en producten waarbij u uw kapitaal belegt in aandelen.

Dat inzicht geven wij direct op het moment dat wij u adviseren. U weet dus wat de vergoeding is die wij van de bank of verzekeringsmaatschappij ontvangen of het bedrag dat wij bij u in rekening brengen; op het moment dat u besluit ons advies op te volgen.

Wat voor u de beste keuze is?

Wij bieden u een keuze hoe u onze werkzaamheden wilt betalen.
Wat voor u de beste keuze is hangt helemaal af van uw persoonlijke situatie en wensen. Uiteraard helpen wij u graag bij het maken van een goede keuze.

Belangrijk is echter dat u (welke keuze u ook maakt) altijd exact weet wat de kosten zijn van onze dienstverlening aan u.

Wij denken dat dit een hele verbetering is!

Wij zijn graag uw persoonlijk adviseur!

Er zijn heel veel banken en verzekeringsmaatschappijen. En nog veel meer financiële producten. Vaak lijken die verzekeringen en hypotheken erg op elkaar. Echter, wanneer u een beroep op die verzekering moet doen, blijken kleine details opeens grote financiële gevolgen voor u te kunnen hebben.

Het is ons vak om die verschillen te kennen.

Wij doen elke dag weer ons uiterste best om u en onze andere relaties van dienst te zijn. Door alleen die adviezen te geven waar wij als deskundig en integer adviseur volledig achter staan.

Urkerland vrijdag, 10 september 2010

Assurantiekantoor Schraal overgenomen door Schol

'Verzekeren is een zaak van vertrouwen'

Kille business dat verzekeren? Wie dat denkt, moet eens de tijd nemen om aan de keukentafel bij oud-verzekeringsman Jan Schraal (88) te gaan zitten. Dan komen de mooie verhalen vanzelf. Over langs de deuren gaan voor de wekelijkse dubbeltjes en kwartjes bijvoorbeeld. Maar dat menselijke aspect was iets van vervlogen tijden toch? Niet als het aan de volgende generatie ligt.
Het bedrijf dat Schraal na de oorlog overnam van de oprichter, zijn vader Willem Schraal, houdt vanaf volgende maand op te bestaan. Dan gaat het op in Schol Assurantiën en verhuist de derde generatie, zoon Wilhelm Schraal, mee naar De Hofstee. Maar als het aan de SCH (Meindert Schreuder) en OL (Klaas Tol) van Schol ligt, blijft de klant zich daar net zo welkom voelen. ,,Schol en Schraal passen bij elkaar en onze klanten ook. Wij zijn ook laagdrempelig en open in onze contacten naar de klanten. Natuurlijk moet je tegenwoordig aan veel meer voorwaarden, regels en wetten voldoen dan vroeger, maar dat betekent niet dat wij afstandelijker willen werken. We praten op een normaal niveau met de mensen, ze kunnen altijd binnenlopen met vragen en wij geloven heel erg in klantenkennis. Als iemand bijvoorbeeld net een sterfgeval in de familie heeft meegemaakt, dan moet je dat weten.”

Compliment
Het initiatief tot overname werd drie jaar geleden genomen door Schol. Er werd voorzichtig geïnformeerd, maar voor de familie Schraal speelde het toen nog niet. Later wel, want beide partijen werden het eens. Wilhelm Schraal gaat mee naar De Hofstee, zodat de vaste klanten te maken blijven houden met hetzelfde bekende gezicht. Het pand in Wijk 7 wordt te koop gezet. De eigenaren van Schol zijn blij dat ze er in goede harmonie zijn uitgekomen: ,,We beschouwen het als een compliment dat wij, het jongste kantoor van Urk, het vertrouwen hebben gekregen. Samen kunnen we de klanten een zo breed mogelijk pakket bieden. Alle soorten verzekeringen én hypotheken.” Voor Jan Schraal, die zelf al geruime tijd geleden uit de zaak stapte, betekent de verkoop toch het einde van een tijdperk. ,,Ik ben blij dat ze elkaar gevonden hebben en dat Wilhelm mee gaat.” Schraal begon zelf als 14-jarige. ,,Op zaterdag liep ik dan met kwitanties door het dorp.” Later breidde hij het pakket uit en maakte hij bijvoorbeeld werk van de hypotheekmogelijkheden die er in die tijd waren. Net als zijn vader combineerde Jan Schraal het 'papieren werk' met het aannemingsbedrijf. ,,We hebben de huizen aan het begin van De Reede gebouwd en de hele Arubastraat. We bouwden een huis en regelden ook meteen een hypotheek en een pakket verzekeringen voor de mensen.”

Voor dochter Jannie Visser-Schraal komt ook een tijdperk ten einde. Ze was veertig jaar bij de zaak betrokken, waarvan de laatste 25 jaar als eigenaar van het kantoor. Door de overname stopt zij er nu mee. ,,Ik wil onze klanten graag bedanken voor al hun in ons gestelde vertrouwen. We bevelen Schol graag aan en wensen ze moed en kracht toe.” Jannie zet haar loopbaan voort bij Waypoint: ,,Ik heb daar een geheel andere bestemming gevonden. Maar net als bij verzekeren, is het ook daar een zaak van vertrouwen.”